NEWS: Zusammenarbeit mit der Firma RWD Schlatter

Sehr geehrter Leser, sehr geehrte Leserin

Es ist uns eine Freude, zum 3. Geburtstag der Firma PortaNet AG eine Information zur Zusammenarbeit mit der Firma RWD Schlatter bekanntzugeben. Herzlichen Dank für das Vertrauen.

Andreas Lehmann

Geschäftsführer PortaNet AG

RWD Schlatter ist der führende Schweizer Anbieter von nachhaltigen Türsystemen für Sicherheit, Brand- und Rauchschutz in Verbindung mit höchsten Ansprüchen an die Ökologie. Modernste Produktions- und Kommunikationstechnik in Verbindung mit hauseigenen europäisch akkreditierten Prüfanlagen für Rauchschutz, Schallschutz, Einbruchschutz und Dauerfunktion schaffen für den Kunden einen echten Mehrwert.

Am Produktionsstandort Roggwil werden pro Jahr rund 80'000 Türen gefertigt, und zwar ab Losgrösse 1, denn Türe ist nicht gleich Türe. Je nach Verwendungszweck muss sie unterschiedlichen Ansprüchen genügen, speziell gebaut und installiert sein. RWD Schlatter fertigt komplexe Funktionstüren, die gegen Brand und Rauch, Schall, Einbruch und im Fall von Massivholztüren in Gefängnissen sogar vor Ausbruch schützen.

RWD Schlatter setzt voll auf digitale Innovation. So wurden kürzlich sowohl eine neue Lackierstrasse sowie eine automatisierte Produktionslinie für Beschläge, Fräsungen, Nuten und Vollbearbeitung in Betrieb genommen. Die beiden Anlagen sind digital miteinander verbunden, was sowohl die Fertigungsqualität als auch die Flexibilität deutlich erhöht. Die Kundschaft von RWD Schlatter profitiert somit von einer der kürzesten Lieferzeiten im Schweizer Markt.

Mit dem Ziel, die Digitalisierung noch weiter voranzutreiben, arbeitet RWD Schlatter seit einigen Monaten an einem gemeinsamen Projekt mit PortaNet zusammen.

Nils Bechler, Leiter Wartung, steht uns Rede und Antwort.

Wieso haben Sie sich für eine Zusammenarbeit mit PortaNet entschieden?

Es ist unser erklärtes Ziel, für unsere Kunden die Zusammenarbeit mit uns möglichst effizient und einfach zu gestalten. In der Digitalisierung sehen wir grosses Potential, diesem Ziel Schritt für Schritt näher zu kommen. PortaNet bietet die Möglichkeit, Türen zu digitalisieren und verfügt über viel Erfahrung in diesem Bereich. Das hat uns überzeugt, gemeinsam ein Projekt aufzusetzen.

Was versprechen Sie sich von diesem Projekt?

Wir sehen darin die einmalige Chance im Bereich der Holztüren eine Vorreiterrolle zu übernehmen und dadurch die Kundenbindung insbesondere im Wartungsgeschäft zu steigern. Mit der angestrebten Lösung kann der Kunde online einsehen, was seine Türe kann und "wie es ihr geht". Er hat zudem jederzeit online Zugriff auf sämtliche Unterlagen und Dokumente zum Element. So können z.B. Angaben über Öffnungs- und Schliesszyklen, Feuchtigkeit, Erschütterungen und Temperatur abgelesen werden. Unsere Kunden haben die Möglichkeit, direkt an der Türe über den QR-Code eine Meldung an unser Wartungsteam auszulösen, um einen Schaden zu melden oder z.B. für eine Offertanfrage «Sichtschutz-Rollo». Für unsere Experten sind sofort alle relevanten Daten ersichtlich und wir können zeitnah die richtigen Schritte einleiten. Dies spart Zeit, da aufwändige Rückfragen und Abklärungen entfallen. Kurz: Das Leben wird damit für unsere Kunden als auch für uns selbst einfacher!

Gibt es noch weitere Vorteile, von denen Ihr Unternehmen profitieren kann?

Wie bereits angesprochen möchten wir die Chance packen, unser Wartungs- und Dienstleistungsgeschäft weiter auszubauen. Aufgrund der Echtzeitdaten können wir sehen, wie oft eine Tür tatsächlich genutzt wird und somit die Wartungsintervalle entsprechend anpassen. Die Lösung heisst Predictive-Maintenance und hilft allen Beteiligten; Verschleissteile werden ausgewechselt, bevor der Kunde es merkt.

Zudem denke ich, dass uns die Online-Daten helfen werden, das Garantiewesen, das Qualitätsmanagement sowie die Produktentwicklung weiter zu verbessern. Wir haben Daten zur Verfügung, auf die wir uns stützen können, um einen Schaden zu beurteilen. Aufgrund der Nutzerdaten können wir sagen, ob es sich um eine normale Verschleisserscheinung oder eventuell einen Materialfehler handelt und diese Erkenntnisse in unsere internen Prozesse einfliessen lassen.

RWD Schlatter und PortaNet arbeiten nun schon seit einigen Monaten gemeinsam an diesem Projekt. Wie empfinden Sie die Zusammenarbeit?

Wir arbeiten sehr gerne und gut mit PortaNet zusammen. Unsere Inputs werden ernst genommen und wenn immer möglich umgesetzt. Es macht Spass, die Lösung für RWD Schlatter gemeinsam mit PortaNet zu entwickeln.

Website: https://www.rwdschlatter.ch

Kontakt:

Tanja Zahner Brasser

Leiterin Marketing / Kommunikation

+41 71 454 63 53

tanja.zahner@rwdschlatter.ch